Relatiemanagement

Relatiemanagement bij het structureel uitbesteden van werk middels Outsourcing, Offshoring of een SSC (GR).

Tekortkomingen in het onderhoud van zakelijke relaties is een bron van veel problemen die organisaties met hun dienstverlener ervaren. Voor een belangrijk deel worden die dan veroorzaakt door gekneveld relatiebeheer dat resulteert in:

• structurele slechte prestaties van de leverancier/dienstverlener

• gevoel dat men de grip kwijtraakt

• onnodig veel escalaties.

Kortom, er is werk aan de winkel. In deze sectie van Slagkracht-Outsourcing.nl vind je de gidsen met methoden en tips. Pas je die methoden  toe dan zul je zien dat je grip op de uitbesteding sterk verbeterd.

 

Hoe herstel je verstoorde relaties?